Algemeen
O des Femmes staat ingeschreven onder de naam Anouk Stoffels Grafisch Ontwerp bij de Kamer van Koophandel Breda met nummer 50167561. O des Femmes is onderdeel van Anouk Stoffels Grafisch Ontwerp / Studio Anouk Stoffels.
Deze algemene afspraken en voorwaarden zijn van toepassing op alle aan-en verkoopovereenkomsten gedaan door O des Femmes en haar klanten door middel van www.odesfemmes.com met al zijn sub-domeinen.
Geen enkele overeenkomst kan worden gecreëerd, zonder je instemming van deze voorwaarden.
Door het plaatsen van een bestelling bij de O des Femmes web boutique accepteert de klant de algemene voorwaarden.
O des Femmes kan op elk moment de inhoud van de site aanpassen.
De kleuren op je scherm kunnen verschillen van het originele item. Dit hangt onder andere af van je instellingen van uw computer en scherminstellingen. Wij doen ons uiterste best om de realistische kleuren op onze web boutique te tonen.
Betaling
Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief Nederlandse BTW-percentage van 21% en exclusief verzendkosten.
Wij accepteren betalingen via iDEAL en directe bankoverschrijving.
Verzendkosten worden toegevoegd aan de bestelling.
Na het plaatsen van je bestelling ontvangt je een automatisch gegenereerde bevestiging per e-mail van het systeem WordPress WooCommerce.
Betalingen worden afgehandeld door Mollie, internetkassa.
Levering
De artikelen besteld op www.odesfemmes.com worden van maandag t/m zaterdag bezorgd door PostNL. Nadat je bestelling is verstuurd, ontvangt je een trackingnummer per e-mail. De levertijd begint zodra O des Femmes de betaling heeft ontvangen van de klant.
Als je op werkdagen voor 16:00 uur besteld, heb je de bestelling overmorgen in huis. Alle bestellingen worden verstuurd binnen 2 werkdagen na ontvangst van betaling. Wij werken van maandag t/m vrijdag en niet op feestdagen. Als de klant de bestelling weigert, zijn eventuele gemaakte kosten voor rekening van de klant.
Retourneren
Items kun je tot 14 dagen na aflevering retour sturen. Je ontvangt je geld terug, exclusief verzendkosten. Meld je item binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling via dit info@odesfemmes.com. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
Waar je retourzending aan moet voldoen:
– onbeschadigd, niet gedragen/gewassen en voorzien van originele labels en verpakking.
O des Femmes zal het item niet terugnemen als:
– ze zijn gedragen en/of gewassen
– ze beschadigd zijn
– je zelf geprobeerd hebt de schade/gebrek te herstellen
Na 14 werkdagen gaat O des Femmes ervan uit dat de klant heeft ingestemd met de bestelling.
Retour- en administratiekosten zijn voor eigen rekening en verantwoordelijkheid. Wij vergoeden geen producten die tijdens het transport verloren zijn gegaan. Vraag bij het retourneren van je product altijd om een track & trace code. Zonder deze code kunnen wij in geval van verlies door het verzendbedrijf niks voor je doen.
O des Femmes is niet verantwoordelijk voor schade, diefstal of verlies van retourzendingen. Defecte items worden omgeruild voor hetzelfde soort product in dezelfde kleur, afhankelijk van beschikbaarheid.
Restituties voor defecte items zullen worden gemaakt binnen de periode van 30 dagen na levering. In geval van klachten altijd eerst contact opnemen met: info@odesfemmes.com
Retouren sturen naar:
Anouk Stoffels Grafisch Ontwerp
Speelhuislaan 171
4815CD Breda
Overmacht
In geval van overmacht heeft O des Femmes het recht om de overeenkomst tussen O des Femmes en de klant te ontbinden. Overmacht is een ernstige belemmering bij O des Femmes of transport stagnatie.
Intellectuele Eigendom
Deze website en alle subdomeinen zijn intellectueel eigendom van O des Femmes. Niets mag worden gekopieerd of worden gebruikt zonder toestemming van O des Femmes.
Privacy
Persoonlijke informatie zal worden opgeslagen en met zorg worden behandeld. Persoonlijke informatie zal nooit doorgegeven worden aan derden en zullen alleen worden gebruikt voor de levering van uw order.
O des Femmes web boutique maakt gebruik van Secure Socket Layers (SSL), de industriestandaard in overdracht van informatie om bestellingen te verwerken.
Cookies
Deze website maakt gebruik van cookies t.b.v. gebruiksvriendelijkheid. Cookies zorgen dat de inhoud van het winkelmandje bewaard blijft.
Alle rechten voorbehouden
Alle materialen op de pagina’s van www.odesfemmes.com zijn beschermd door auteursrecht. Het kan niet gebruikt worden voor welk doel dan ook zonder het verkrijgen van onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming vooraf. Voor het aanvragen van schriftelijke toestemming, mail naar info@odesfemmes.com.